よくある質問

このプラットフォームは、追加されたロッカーバーアセンブリのおかげで、基本的にコックピットを動かす装置です。2つの自由度（DoF）、つまりピッチ（上下の動き）とロール（左右の傾き）に対応していますが、部分的な垂直動作（Heave）も可能です。デュアルMotion Plusセットアップを使用すると、完全な垂直動作（Full Heave）を実現でき、3つの自由度を達成できます。このプラットフォームの最大積載量は250kgです。

Motion Plusの概算寸法は以下の通りです。ご参考のため、ラベル付きの写真も添付しました。

Motion Plusプラットフォーム（取り付けブラケットが直接プラットフォームに取り付けられている）：
(A) 各側面の「L」字型ブラケット間の幅（左右）：520mm
(B) 同じ側の取り付け穴間の距離：160mm

ロッカーバー：
(C) フレーム全体の幅：550mm
(D) 各アームの幅：175mm

当社のEliteシリーズのコックピットは、追加のブラケットを購入することなく、すべてMotion Plusプラットフォームに対応しています。しかし、F-GTコックピットまたはFlight Simulator Boeing Editionコックピットでこのモーションプラットフォームを使用する場合は、これらの製品を対応させるために、Motionアダプターフレームを購入する必要があります。

レーシングシミュレーション用のMotion Plusユニットを最適に使用するためには、コックピットの前面にこのユニットを取り付けることをお勧めします。フライトシミュレーション愛好家には、コックピットの背面にMotion Plusを取り付けることを推奨します。

米国のお客様:
料金は、お支払い方法に「DR- Next Level Racing LLC」として表示されます。

米国のお客様:
すべての税金は、チェックアウト時に配送先住所と請求先住所に基づいて自動システムを通じて州法に基づいて計算されます。あなたが政府機関であり、消費税のクレジットが必要な場合は、免税フォームのコピーと注文番号を、注文の配送先または請求先住所と一致する住所とともに cstaxexemptions@digitalriver.com まで電子メールでお送りください。免税の証拠を受領して確認したら、当社チームが正しい金額を確実に返金いたします。

米国のお客様:
特定の支払いオプションで問題が発生した場合。次のことを試してみることをお勧めします。
別の支払い方法を使用する
請求情報が使用している支払いオプションと一致していることを確認してください。
購入に十分な資金があることを確認してください。
それでもお支払い方法で問題が発生する場合は、電子メール アドレス、使用されているクレジット カードの下 4 桁、配送先住所と請求先住所を添えて、support.usa@nextlevelracing.com までご連絡ください。

米国のお客様:
support.usa@nextlevelracing.com までご連絡ください。

米国のお客様:
ご注文はキャンセルされましたことをお詫び申し上げます。ご注文がキャンセルされるのは、在庫の問題、または処理中に支払い方法が拒否されたことが原因である可能性があります。詳細については、support.usa@nextlevelracing.com までご連絡ください。さらにサポートさせていただきます。

米国のお客様:
当社の返品および返金ポリシーの範囲内でご注文を返品したい場合は、support.usa@nextlevelracing.com までご連絡いただき、プロセスを開始する必要があります。

返品および返金ポリシーのページ: https://nextlevelracing.com/refund_returns/

返品が承認されると、配送ラベルが記載されたメールが届きますので、印刷して返品パッケージに配送ラベルをしっかりと貼り付けてください。この配送ラベルは返品を確認するために使用されます。その後、最寄りの UPS デポに返品を持ち込む必要があります。返品された製品が当社の発送センターに到着すると、5 ～ 10 営業日以内に当社のチームによって返品が検査され、処理されます。

発送センターで返品が確認されたら、2 ～ 5 営業日以内に元のお支払い方法で返金手続きを開始いたします。適用される返品手数料については、返品および返金ポリシーのページをご覧ください。

*資格条件を満たさない返品の場合、返金が遅れたり、手数料が発生したり、返品が拒否される場合があります。

米国のお客様:
最高の体験を提供するために、送料は無料にさせていただきます。ほとんどの地域では、荷物は倉庫を出てから 1 ～ 6 営業日以内に届きます。天候や休日の影響により遅れる場合がございますので予めご了承ください。

米国のお客様:
過去 60 分以内に注文を行った場合は、注文確認メール内に記載されているキャンセル リンクを使用してキャンセルすることをお勧めします。その後、新たな注文に進みます。

60 分が経過し、住所の変更をリクエストする場合は、新しい配送先住所を使用して UPS にリダイレクトリクエストを送信できます。料金が適用される場合があり、住所更新リクエストは保証されておらず、荷物がまだ輸送中の場合にのみリクエストされることに注意してください。

米国のお客様:
荷物を受け取っていないとのこと、申し訳ございません。

UPS または当社のカスタマー サポート チームにご連絡ください。さらにサポートさせていただきます。

米国のお客様:
過去 60 分以内に注文を行った場合は、注文確認メール内に記載されているキャンセル リンクを使用してキャンセルすることをお勧めします。その後、新たな注文に進みます。

60 分が経過し、住所の変更をリクエストする場合は、新しい配送先住所を使用して UPS にリダイレクトリクエストを送信できます。料金が適用される場合があり、住所更新リクエストは保証されておらず、荷物がまだ輸送中の場合にのみリクエストされることに注意してください。

米国のお客様:
現時点ではハワイやアラスカへの発送は予定しておりません。お近くの再販業者を見つけるには、購入ページにアクセスしてください。

いいえ、Combat Flight PackはF-GTとGTtrackレーシングシミュレーターコックピットのみ対応しています。GTultimateコックピットのフレームデザインには対応していません。

はい、商品に含まれているプレートでフライトコントローラーをコックピットのホイールスタンドに直接繋ぎお使い頂くことができます。

MotionプラットフォームV3同様、Traction Plusは専門知識がなくてもお客様がご家庭で組み立てられるようデザインされた商品です。Traction Plusプラットフォームには初心者でも簡単に組み立てられるよう、分かりやすい取扱説明書が付いてきます。

Traction Plus プラットフォームは多くのゲームに対応しています。最新のリストはこちら：

• Assetto Corsa
• Assetto Corsa Competizione
• DCS World (all editions)
• DiRT 4*
• DiRT Rally*
• DiRT Rally 2.0*
• F1 2018
• F1 2019
• Forza Horizon 4
• Forza Motorsport 7
• Flight Sim World
• Flight Simulator X
• IL-2 Great Battles Series
• iRacing
• Prepar 3D
• Project CARS
• Project CARS 2
• Project CARS Pagani Edition
• RaceRoom Racing Experience*
• rFactor2
• X-Plane 10
• X-Plane 11

*Understeer is disabled due to inconsistency in telemetry data

はい、Traction Plus プラットフォームはMotionプラットフォームV2とV3に対応しています。

• 電気メッキ加工が施されたマットブラック仕上げの新フレーム。 全てのボルト、ナット、ワッシャーが黒く塗られたステルスルック
• ハンドル、ペダル、ギアシフトのより素早い位置調節のためのスライディングホール
• さらにハンドル、ペダル、シートに3段階の角度調節機能
• コックピットのフレームに取り付けられた8段階の高さ調節可能な脚
• Buttkicker® Gamer 2用のアダプター付属
• フォーミュラ・シートポジションを反映する F-GTへの商品名変更
• Next Level Racing®ロック式キャスターホイールに対応（別途販売）

F-GTコックピットは現在MotionプラットフォームV3には対応していません。

GTのアームを取り付ければ、フォーミュラポジションからGTポジションのコックピットに変えることができます。

はい、GTtrackはMotionプラットフォームV3に簡単に取り付けられるようデザインされ、MotionプラットフォームV3用にあらかじめ穴が開けられています。

はい、GTtrackはTraction Plusプラットフォームに対応しています。

はい、GTtrackはどんなお客様でもお使い頂けるよう、幅広く調節することができます。GTtrack ではペダルの距離と角度、ハンドルの高さと角度、そしてシートの角度と距離を調節できます。

ホイールスタンドはLogitech®やThrustmaster®、Fanatec®といった主要なメーカーに対応しています。また市場に出ているLogitech G25/G27/G29/G920やThrustmaster、Fanatecといった主要なハンドル用に事前に穴も開けられています。

かなり調節できます! お客様の体のサイズに合わせてハンドルの高さとペダル位置は共に調節可能です。ハンドルの高さは４段階、低いところで60cm、高いところで80cmまで幅があります。ペダルは730cmの調節幅があります。ギアシフトの位置も左右どちらかお選び頂けます。

5秒以内に収納することができます。スタンドを畳むとハンドル、ペダル、ギアシフトがついた状態で縦に独立します。Next Level Racingホイールスタンドは市場に出ている商品の中でも非常に頑丈なスタンドです。完璧なスタンドであることが分かるプロの方のレビューもご覧頂けます。

Next Level Racing Seatを追加購入して頂くとホイールスタンドを本格的なGTultimateコックピットに進化させることができます。追加のシートはホイールスタンドにボルトで留めることで、コックピット全体が重量45kg以上でしっかりと頑丈になり、同時にポータブルにご利用いただけます。

価格以外では、ホイールスタンドRacerはペダル距離の調節が可能です。 ホイールスタンドRacerにはギアシフトホルダーは含まれません。

はい！ホイールスタンドRacerはChallengerシートを追加することでコックピットにアップグレードすることができます。Next Level Racing® 商品の完全版エコシステムとレーシング体験の進化をお楽しみください。

はい！ホイールスタンドRacer収納時には10秒もかかりません。

はい！レーシング・ジャーニーを進めていくとギアもアップグレードしたくなるものです。ホイールスタンドLiteはChallengerシートとChallengerモニタースタンドを追加することでコックピットに進化させることができます。

はい、ホイールスタンドLiteはどんなお客様でもお使い頂けるようデザインされています。 ハンドルの角度、高さの調節が可能で、正しいポジションを実現します。また、ホイールスタンドLiteはペダルの距離と角度も調節頂くことができます。

弊社では頑丈なホイールスタンドを実現するため、最新のレーザーカットとロボット溶接の製造工程を用いてホイールスタンドLiteを製造しています。

弊社では試用テストで分かっていないことはお伝えしません！ホールスタンドDDは市場に出ているハイエンドなハンドルやペダルを扱える、運びやすいステーションとしてデザインされています。

もちろんです! 弊社ではお客様がお楽しみ頂けるよう、ホイールスタンドDDの後部を展開する努力しています。

はい、可能です！お客様がペダルの距離、角度を調節していただけるようにしています。 加えてホイールホルダーは高さ角度調節が可能です。それだけでなく、どんな方にもお使い頂けるようギアシフトとハンドブレーキホルダーが左右どちらでもご使用いただけるようになっています。

はい、お客様がお好きなように動かすことができます。

はい、取り付けて可動式のキーボード、マウススタンドとしてお使い頂いけます

はい、スタンド両側のボルトを取ることで簡単に取り外すことができ、外側のアームは後に使用するまでしまっておくことが可能です。

トリプル独立モニタースタンドは最小で3×32インチ画面のモニター、最大で3×65インチ 画面のモニターまで対応しています。

独立モニタースタンドはGTtrackシミュレーターコックピットに適したサイズで、スタンドの脚はお客様に引き寄せられるようにコックピットのどちら側にも設置できるようになっています。

申し訳ございませんが、外側のアームを追加でご購入いただくことはできません。後にトリプルスクリーンのご使用をご検討のお客様には、はじめにトリプル独立モニタースタンドをご購入いただくことをお勧めします。

お客様の中にはシングルモニタースタンドで55インチ、トリプルモニタースタンドで3×27インチ画面のモニターをお使い頂いている方もいらっしゃいます。 コックピットは非常に頑丈で大画面モニターも問題なく支えられます。

角度を内側へ向ける調整が可能です。

はい、F-GTコックピットではフレームの長い穴を利用しスタンドを押すことでお客様からの距離を遠くすることができます。

The Next Level Racing® モーションプラットフォームマネージャーソフトウエアは基本的にパソコン上での主要なレーシングゲーム、フライトゲームに全て対応しています。The Next Level Racing®プラットフォームマネージャーソフトウエアは新しいゲームが市場に出る度に対応可能なゲームとして常にアップデートされています。

• 22 Racing Series
• American Truck Simulator
• Assetto Corsa
• Assetto Corsa Competizione
• Automobilista
• BeamNG.drive
• City Car Driving Simulator (Telemetry Edition)
• Copa Petrobras de Marcas
• DiRT 2
• DiRT 3
• Dirt 3 Complete Edition
• DiRT 4
• DiRT Rally VR
• DiRT Rally
• DiRT Rally 2.0
• DiRT Showdown
• Drift Cyber Sport
• Euro Truck Simulator 2
• F1 2011
• F1 2012
• F1 2013
• F1 2014
• F1 2015
• F1 2016
• F1 2017
• F1 2018
• F1 2019
• Formula Truck 2013
• Forza Horizon 4
• Forza Horizon 5
• Forza Motorsport 7
• Game Stock Car 2012
• Game Stock Car Extreme 2013
• GOATi Traffic Simulation
• GP-Bikes (PiBoSo)
• GRID 2
• GRID Autosport
• GT Legends
• GTR2
• iRacing
• Kart Racing Pro (PiBoSo)
• Live For Speed
• MX Bikes (PiBoSo)
• Project CARS
• Project CARS 2
• Project CARS Pagani Edition
• Race 07
• RaceRoom Racing Experience
• rFactor 1
• rFactor 2
• Richard Burns Rally
• The Crew
• Touring Karts
• VBS3
• World Racing Series (PiBoSo)
• WRC 4 (not all versions are supported, the one from Steam works)

*Software is constantly updated as new games are released

• AeroflyFS2
• Condor
• Condor 2
• DCS World 1.x
• DCS World 2.x OpenAlpha
• DCS World 2.x Beta
• Falcon 4.0
• Falcon 4.0 BMS
• Flight Simulator X (also Steam edition)
• Microsoft Flight Simulator 2020
• Flight Sim World
• IL2 Sturmovik: Cliffs of Dover (from Steam)
• IL2 Sturmovik: Cliffs of Dover Blitz (from Steam)
• IL2 Sturmovik: Great Battles Series (from Steam)
• Prepar3D
• Warthunder (only airplanes):
• X-Plane 10
• X-Plane 11

*Software is constantly updated as new games are released

• NoLimits 2 Roller Coaster Simulator 2.2.0.0+
• Design it, Drive it: Speedboats

*Software is constantly updated as new games are released

ダイレクトインプットやフォースフィードバックインターフェイスを使用しているゲームの多くはジョイスティックやステアリングホイールと互換性があります。

• Unity
• Unreal Engine
• .NET applications
• Native x86 and x64 Windows applications

弊社では全てのお客様にMotionを体験して頂きたいと考えています。 MotionプラットフォームV3は Next Level Racing商品とお使い頂くのが最適ではありますが、追加のアームとちょっとしたDIYで他ブランドのコックピットにも取り付けて頂くことができます。

Next Level Racingは 2009年に設立されました。 本部はアーストラリア・ゴールドコーストにあり、ヨーロッパや北米、アジアパシフィックまで世界中オフィスがあります。

私達の商品は現在世界中の40ヵ国以上で販売しています。お客様のお近くの販売店情報は、販売店ページをご参照下さい。

購入ご検討ありがとうございます。サポート詳細は 企業様向けページ をご覧下さい。

ご購入頂いた商品、またお客様がどのよう使われているかによります。ほとんどの商品に１年間限定保証が付いております。サポートが必要な場合は、お手数ですがサポートページよりごお問い合わせ下さい。

申し訳ありませんがお客様に直接販売はしておりませんので、配送についての詳細はお近くの販売店にお問い合わせ下さい。

私達のコミュニティに参加したいというお声に大変嬉しく思います。ご質問は全てお問い合わせよりご連絡下さい。

私たちのコミュニティは、シミュレーションシステムに対する情熱を持った人の集まりです！エキサイティングなニュースや最新情報を配信するニュースレターに是非ご登録下さい。また、Instagram, Facebook, Twitter, YouTube そして Discordからも最新情報がご確認いただけます。